大运维平台EIM系列产品家族

致力IT服务管理,提升客户业务价值

业务架构图

北明云智EIM系列产品家族,是北明云智自主研发,沉淀十余年的优势技术积累,基于大型集团客户需求定制开发创新架构,具有完全自主知识产权的国产软件系列产品。北明云智EIM关注运维的核心价值,致力于达成"以业务为中心"、"IT服务可计量"、"提高服务质量降低运营成本"三大重点目标,是当之无愧的IT部门自身的ERP平台。

eITSM

IT服务管理 — easy ITSM

  • 基于BPMN2.0规范,灵活的流程图编辑器,通过鼠标拖动即可绘制各种流程图,根据设置的条件进行流转,完成各类工单和事件的处理。产品内置标准的基于ITIL并结合大型央企的事件、问题、变更管理的最佳实践落地,是提升IT部门运维效率的有效工具。

  • 功能包括:流程模板管理;流程自定义、图形化流程编辑器, 业务流程设计可视化;流程表单管理, 业务表单设计在线化;数据字典管理;流程发布管理;流程监控,流程延迟提醒,流程退回,流程变更;服务目录管理;服务水平协议管理,服务发布管理,运维门户管理;

  • 支持云环境下的多租户,多引擎实例,支持动态可扩展的分布式数据存储。

eCMDB

配置管理数据库 — easy CMDB

  • ITIL的运维管理的核心组件,可为资产、软件、业务服务、IT组件以及使用人之间建立关系,通过直观的可视化视图,呈现配置项的详细信息及相互之间的关系图,协助运维人员分析IT问题发生的根本原因。

  • 功能包括: 配置项模板管理,CI类型自定义,数据字典关联,配置分类自定义;配置项信息自动采集、解析;配置项维护、变更记录、基线管理;配置项变化时能自动生成变更记录,管理配置项工单记录;配置项审计管理;配置项关系图自动生成,展示。

eMI

基础设施监控 — easy Monitor-I

  • IT基础设施监控,实现IT设备拓扑的自动发现,实现对网络设备、链路流量、服务器系统、数据库系统、中间件等进行全面与集中的监控和管理。

  • 统一告警平台,化繁为简,通过标准的API接口,将众多的告警信息,如基础设施监控、安全设备告警、虚拟资源超负荷等统一展示。统一告警级别和告警通知策略,在一个平台配置不同的通知对象和升级策略。

  • 与 CMDB、服务管理联动,可自动或手动触发工单任务至处理人,可直接查看与告警对象相关的配置详细及业务视图。与移动APP联动,及时接收推送通知。

eAlert

统一告警平台 — easy Unified Alert Center

  • 化繁为简,通过标准的API接口,将众多的告警信息,如基础设施监控、安全设备告警、虚拟资源超负荷等统一展示在eAlert中。

  • 统一告警级别和告警通知策略,在一个平台配置不同的通知对象和升级策略。

  • 与 CMDB、eITSM 联动,可自动或手动触发工单任务至处理人,也可直接查看与告警对象相关的配置详细及业务视图。

  • 与移动APP联动,及时接收推送通知。

eWork

例行工作管理

  • 编排巡检计划,与运行监控系统联动,实现自动巡检,巡检结果判别,报告自动生成。

  • 提供工作日管理,例行工作模板管理,实现监控指标的自动化巡检模板配置。例行工作计划管理及例行工作统计、查询。

IPMS

IP资源管理 — IP Management System

  • 它是网络管理员的好帮手,将IP作为一种资源进行规划,即对资源进行分级授权和管理。

  • 提供注册制和流程制两种方式的IP生命周期管理。

  • 对IP资源使用情况的有效审计。

eAsset

IT设备管理 — IT Asset Management

  • 数据源于CMDB,却从设备的视角专业展示信息部门的"家底"。

  • 结合设备全生命周期概念,融入国内大型企业设备管理流程的最佳实践,进行从到货接收、设备采购\入库、设备出库\领用、设备报废、固定资产办理等全设备生命周期管理。

  • 通过流程化的管理方式,为设备信息进入CMDB提供入口。

QV

大屏展示 — Quick Viewer

  • 通过详尽的关键指标体系(KPI),实时反映机构IT设施、业务运行与人员工作的运行状态,借助墙面显示系统等手段将采集的数据形象化、直观化、具体化展现给决策层,最大化地发挥管理者了解、领导和控制IT治理的全过程。

eIDA

运维大数据分析平台 — easy IT Data Analysis

  • 先于用户发现问题:通过大数据技术对采集到的实时数据流进行异常点检测。判断数据是否异常,评估异常数据对服务器、中间件、数据库、业务系统的影响度。实时数据包括:性能数据,日志,网络流量分析,拨测数据(端口拨测,URL拨测)。

  • 以CMDB为核心创建关系图谱,实现层次化异常点检测:
    1、基础设施层:服务器和网络设备(cpu,内存,磁盘,进程、文件、网络流量)
    2、系统层:中间件,数据库等
    3、应用层:网站,业务系统。

eEM

应急管理

  • 建立IT系统应急响应机制,实现应急预案库管理,应急调度,应急指挥管理等功能。

  • 以流程化管控的方式实现对应急处置过程的管控和演练,实现故障诊断和排查、通过应急指挥控制台进行远程支持。

eAO

自动化作业管理

  • 提供基于应用系统和IT基础设施的自动化运维能力。内置丰富的运维操作脚本库,通过灵活编排各种运维场景和标准操作流程,最大限度的节约人力成本、降低标准化运维管理风险、提升运维效率。

  • 丰富的自动化脚本库:内置虚拟资源部署、配置变更、巡检等场景的丰富操作、支持Groovy、Python、Shell、VBS、Bat脚本,内置提供RESTful、Telnet、SSH、SNMP、数据库读写函数,支持脚本自由拓展;

  • 多种编排设计方式:支持脚本编排、流程编排,支持任务的串行、并行、条件判断、分支合并等。

eBM

灾备管理

  • 提供应用系统灾备自动切换、灾备切换业务流程配置、切换过程监控、指挥工作台等功能。 能够快速将应用系统在生产中心、灾备中心进行快速切换并恢复对外服务。

  • 有效提高切换成功率、减少人工干预、加快切换速度。包括实战演练,灾备切换,流程配置与管理,过程监控,工作台,自动任务与人工任务切换,设备监控。

eAPP

大运维平台移动服务 — easy APP

  • 实时高效。让信息部门的管理者和员工无论何时何地,都可以通过智能手机掌控企业内部的管理,不受时间和地点的约束,实现随时随地的移动办公。

  • 操作便利简单。自定义任务关键信息,从服务端推送至移动设备,手指轻点即可互联互通。

  • 通过智能手机实现移动巡检,工单提交,审批,事件处理。通过语音、图像快速提报故障,告警接收处理。

eChatOps

运维机器人协作平台

  • ChatOps运维,以沟通平台为中心,通过一系列的运维机器人连接运维团队和大运维平台,对接后台的各种服务,与后台服务进行交互,实时调用运维平台服务,执行作业任务。